首都公共文明引导控烟宣传志愿服务情况

        自2015年6月1日，《北京市控制吸烟条例》颁布实施一年来，首都文明办组织全市9000名公共文明引导员在2300个公交地铁站台开展了大规模的控烟宣传活动，采取了广泛动员，全员参与的做法，宣传形式不断出新，而且控烟宣传不仅停留在站台，还深入到了社区、学校、街心公园，旅游景点，通过文明引导员卓有成效的大力宣传，《北京市控制吸烟条例》在站台基本做到了人人皆知，获得了市民群众的广泛称赞。据统计，一年来共开展宣传活动4000多次；发放控烟宣传材料50余万件；制作宣传展板1000多块；劝阻站台吸烟近60万人次。

一、主要做法

        一是加强日常宣传。全体引导员每天在值守服务的2300个公交、地铁站台，在维护乘车秩序的同时，坚持不懈，向市民群众进行控烟宣传，耐心劝阻吸烟等不文明行为，使站台吸烟的乘客明显减少，无烟站台达到93% %。二是开展主题宣传。在“每周三 来控烟”宣传日，站台上挂横幅，插彩旗，摆放宣传台，营造浓厚的控烟宣传氛围；引导员身着宣传背心和佩戴“无烟北京”绶带，每个站台都悬挂宣传控烟的便民袋，发放控烟宣传折页。三是组织重点宣传。充分利用每月11日公共文明引导日，在站台上摆放控烟宣传展板，同时邀请共建单位、文明有礼好乘客代表等一起向乘客发放控烟宣传材料，开展有奖知识问答。为了扩大宣传，许多区组织引导员自创宣传控烟的“快板”《我把控烟来宣传》、“三句半”《吸烟有害健康》、“诗朗诵”等，增强了控烟宣传的效果。四是进行巡回宣传。组织引导员走进社区、学校、公园等进行宣传，使“依法控烟 爱在身边”的公共文明理念逐步深入到了市民群众的心中。

二、市民群众反映

        一年来，全市文明引导员充分发挥了首都精神文明宣传员的作用，将公共文明理念和健康文明生活方式传递给了每个人。很多市民反映，文明引导员禁烟宣传非常好，宣传形式贴近生活易于接受。不少市民打来热线表扬引导员说，引导员劝那些吸烟的乘客非常耐心，对于开始不听劝阻的吸烟乘客，一次不行两次，他扔烟头引导员就帮忙捡起来扔进垃圾桶，在文明引导员耐心的提醒和劝导下，使那些吸烟的乘客都感觉到不好意思了，现在许多吸烟的乘客能够配合引导员工作，不在站台吸烟，不乱扔烟头了，站台环境明显改善。通过引导员的宣传，提高了市民的公德意识和健康意识，让大家远离了二手烟的伤害，保障了乘客的身体健康，社会效应非常好。

        很多市民表示，作为市民就应该自觉遵守控烟法律规定，在公共场所不吸烟。要积极行动起来从我做起，同时带动身边的人，自觉维护公共卫生环境，共同为建设绿色、和谐、美丽北京作贡献。