纠风工作志愿者明察暗访在行动——本市公共场所禁烟情况调查

　　主持人：听众朋友，自2012年5月起本市开始施行《天津市控制吸烟条例》至今已经3年多，目前效果如何呢?上周，记者跟随纠风志愿者走访了本市多处禁烟场所，发现部分商场、饭店等公共场所吞云吐雾者仍大有人在。下面请听记者刘楠的报道。

　　上周，记者跟随纠风志愿者一起来到地铁三号线天津站站，在地铁站外的花坛旁坐着几位旅客正在抽烟，一位旅客抽完烟后，起身拿着行李走进地铁站。志愿者杨女士上前询问他知道地铁站内禁止吸烟吗?这位旅客回答：

　　【录音：里面人多，透气不太好。在敞开的地方吸烟吧。】

　　记者与纠风志愿者一起走进地铁，在安监处附近的一个柱子上发现一张印有“在车站范围内禁止下列行为”的宣传单，其中第一条就是“禁止吸烟”。经过半个多小时的观察，没有发现任何吸烟的市民。记者询问一位地铁清洁工人，平常在地铁内是否出现抽烟现场。

　　【录音：记者：平常扫的烟头多吗?清洁工：不算多。记者：抽烟的人多吗?清洁工：不多。记者：有人管吗?清洁工：有人看见就得管。一说他就掐了。】

　　这位清洁工告诉记者，大部分人都能自觉不在公共场所吸烟，但是也有部分旅客听到劝阻后，虽然不再抽烟，但是会将没有熄灭的烟头随处乱丢，这时，他们就要负责把烟头清理干净。

　　离开地铁站后，记者跟随两位纠风志愿者进入天津站候车大厅，经过半个多小时的观察，在候车大厅内没有吸烟现象。记者询问一位清洁工人：

　　【录音：记者：您扫地也没扫到过烟头?清洁工：烟头倒是有，那是胆大的。】

　　这位清洁工人也告诉记者，在卫生间附近设置了专门的吸烟室，大部分旅客都会选择去那里吸烟。

　　记者在饮水处一侧的标识牌上找到了“吸烟室”的指示方向，并很快找到了吸烟室。吸烟室内已经占满了20多位烟民正在吸烟，随后记者采访了一位刚吸完烟的旅客，他告诉记者：

　　【录音：我看到有吸烟室就过来了。公共场所不吸烟，不要呛到别人。】

　　在吸烟室门口，一位物业管理员告诉我们，吸烟室内设置了女士吸烟室，有需求的女同志可以在里面抽烟。随后，志愿者与这位管理员攀谈起来，并了解到对于在外违规吸烟的旅客，他们只能进行劝阻。

　　【录音：吸烟室管理员：也有偷着抽的，太不合情理了，有吸烟室你还在外面吸烟?志愿者：如果发现了怎么办呢?吸烟室管理员：好说好劝上吸烟室吸来吧。志愿者：要是不听劝的呢?吸烟室管理员：不听劝的不管了。】

　　离开火车站后，记者跟随两位纠风志愿者来到滨江道，走访调查了国际商场、伊势丹、乐宾百货、欧乐时尚广场等商场，大部分商场内都张贴了禁烟标志，而且经常能看到有保安人员来回巡查。吸烟的顾客一旦准备进入商场，保安人员会马上进行制止。在乐宾百货商场内4楼卫生间一侧的墙壁上除了张贴了“禁止吸烟”的标识牌外，还特别张贴了温馨提示“卫生间严禁吸烟，请至各楼层吸烟区，一经发现吸烟者必重罚。”

　　在欧乐广场进门处，巡逻人员告诉志愿者商场对于吸烟情况管理的比较严格。

　　【录音：志愿者：麻烦问一下，您在这儿执勤的时候看见顾客偷着抽烟的情况?管理员：没有。一般溜来溜去的。志愿者：没人敢抽。管理员：嗯，一般我们有监控，监控就喊了。志愿者：劝阻他们。管理员：对，一般他们很少抽烟。在这个门口都不让抽，台阶以下。志愿者：管理挺严的。管理员：我们都不抽烟。志愿者：咱们有吸烟室吗?管理员：没有，也不让抽。】

　　相比这几家商场，时代数码广场的禁烟状况相对稍差一些。一楼、二楼没有发现吸烟者，但是在三楼和四楼可以闻到很明显的烟草味。尤其四楼消防通道楼梯口，不但贴有“禁烟”标志、火灾防范通告，在这份通告旁还贴有南开消防支队对该卖场存在消防隐患的公告，而距离这个标志不远处的摊位，摊主、顾客每人手中夹着一支烟，正在吞云吐雾。记者观察发现，在这里吸烟的大部分都是这个楼层店铺内的销售人员，而且不少销售人员一边抽烟一边与顾客交流。

　　随后志愿者询问了一位楼层管理员，他告诉我们，商场确实不允许抽烟，但是仅靠每个楼层的管理员，根本管理不过来。 【录音：志愿者：麻烦问一下咱们商厦是无烟商厦吗?允许抽烟吗?管理员：这里头不行，里头不让抽烟。志愿者：如果有抽烟的你们管吗?管理员：管。......管理员：管不过来。一个人。志愿者：这么大商厦一个人?管理员：一层一个。那么大地方，他抽完了你知道吗?志愿者：您要是发现了的话对他们怎么管理。管理员：告诉他们别抽了。志愿者：我看客户也有，还有卖产品的。管理员：再抽就给他告诉我们领导去，......罚款200。】

　　根据《天津市控制吸烟条例》第七条规定，餐饮场所、歌(舞)厅、公共浴室设置吸烟室的，吸烟室应当具备独立空间、独立有效的通风换气装置，设置明显标志;吸烟室以外的室内区域禁止吸烟。未设置吸烟室的餐饮场所、歌(舞)厅、公共浴室，禁止吸烟。但是在走访调查中，无论是否贴有“禁烟”标志，饭店都是吸烟情况比较严重的地点。

　　一家餐馆的负责人告诉我们，《天津市控制吸烟条例》开始实施后，他们将所有的烟灰缸撤离了餐桌，最开始会向吸烟的市民提醒禁止吸烟，但是后来许多市民在吃饭前都会询问是否可以吸烟，为此他们还专门设置了吸烟区。

　　【录音：我们有吸烟区，提前说要吸烟的我们就安排过去，但是也有客人没有提前说，吸烟的时候服务员也不好管的太严，也是怕以后客人不来了，让客人换桌也麻烦，人家一般也不愿意，现在大部分都这样，我们也不好管，毕竟我们是提供服务的。】

　　经过几天的走访，纠风志愿者杨女士总结说，做到“公共场所禁止吸烟”即需要管理者加大监督管理，又需要市民的自觉行动。

　　【录音：经过这次走访，我发现只要管理起来，管的严了，大部分烟民还是很遵守规定的，但是只要稍微有些松懈，像时代数码广场那，你摊主都抽烟了，那过来买东西的市民能不抽吗?所以说除了自觉，还要管理。当然我觉得我们不抽烟的市民，在遇到这种情况时，也可以主动提醒一下，我想大家一起努力，公共场所吸烟情况一定会大大的减少。】